Wsparcie techniczne

Mamy świadomość, że po uruchomieniu linii na obiekcie mogą zadziać się nieprzewidziane sytuacje, bądź należy wprowadzić drobne zmiany nieujęte w specyfikacji klienta. Z tego powodu wychodzimy naprzeciw oczekiwaniom naszych klientów i oferujemy wsparcie techniczne.

Większość problemów jesteśmy w stanie rozwiązać zdalnie, jednak jeśli zaistnieje taka konieczność, stawiamy się w określonym czasie na obiekcie. Działamy szybko i skutecznie z łatwością określając źródło problemu.

Wsparcie techniczne może obejmować następujące elementy:

Konsultacje techniczne

Szkolenie pracowników działających na utrzymaniu ruchu

Hot-line (telefon dostępny 24/7)

Zdalny dostęp i zdalną naprawę

Gwarancję i wysoką jakość wykonania

Co wyróżnia nasz support?

  • rzetelność
  • umiejętność dostosowania się do zmian
  • umiejętność szybkiego reagowania
  • elastyczność
  • fachowość

Zawsze rozwiązujemy w najkrótszym czasie powstały problem. Jeśli usterka wymaga od nas większego zaangażowania, nie rezygnujemy, lecz sprawdzamy inne rozwiązania i możliwości.

Sprawdź jak możemy Ci pomóc

NAPISZ TERAZ!